Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Şartları

• Sipariş Süreci:

  • Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından işleme alınır.
  • Ürünler stok durumuna bağlı olarak en geç [3-5 iş günü] içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat Süresi:

  • Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle teslimatlar [1-7 iş günü] arasında tamamlanır.
  • Kargo firması tarafından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

• Teslimat Ücretleri:

  • Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Altındaki siparişlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.

• Teslimat Adresi:

  • Siparişinizin belirtilen adrese zamanında ulaşabilmesi için teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeniz gerekmektedir.

İade Şartları

1. İade Süresi:

   • Siparişinizi teslim aldıktan sonra [14 gün] içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları:

   • İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
   • Montajı yapılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci:

   • İade talebinizi [e-posta adresimiz] üzerinden ya da [web sitemiz] üzerindeki iade formunu doldurarak bize iletebilirsiniz.
   • İade talebiniz onaylandıktan sonra size yönlendirme yapılacak ve ürününüzü tarafımıza göndermeniz istenecektir.

4. İade Ücretleri:

   • Ürün iadesinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Ancak, yanlış veya hatalı ürün gönderimi durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

5. Ücret İadesi:

   • İade edilen ürünler depomuza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır. İade şartlarına uygun olduğu tespit edilen ürünlerin ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle [7-10 iş günü] içerisinde gerçekleştirilir.

Diğer Bilgiler:

• İade ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için [iletişim bilgilerimiz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Şartlar ve koşullar, AlliaCamp’ın inisiyatifiyle güncellenebilir.